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1. Scopo di Questa Pagina

La presente pagina ha lo scopo di fornire agli utenti un canale di contatto con il nostro sito per richieste relative a:

• ordini
• spedizioni e consegne
• assistenza clienti
• prodotti e servizi disponibili sul sito

2. Modalità di Contatto

Sono disponibili i seguenti canali di contatto, con preferenza per la comunicazione tramite e-mail:

Email: needhelp@freshmorihaus.com

Telefono: +81 (902) 119 78 46

Indirizzo: 3-19-14 KEYAKIDAI, MORIYA-SHI (IBARAKI) 302-0128, JAPAN

3. Orari del Servizio Clienti

Il servizio clienti è disponibile nei seguenti orari:

• lunedì-venerdì: 08:30-17:30

I giorni festivi riconosciuti in Italia sono esclusi.

4. Area del Servizio

Il nostro sito offre vendita e consegna di mobili esclusivamente all’interno dell’Italia.

Le richieste relative agli ordini e alle spedizioni riguardano esclusivamente indirizzi di consegna situati in Italia.

5. Gestione delle Richieste

Le richieste vengono elaborate in ordine cronologico di ricezione.

I tempi di risposta possono variare in base alla natura e alla complessità della richiesta.

Tutte le comunicazioni vengono gestite nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - GDPR) e delle disposizioni italiane applicabili in materia di protezione dei dati personali.