Termini di servizio

 

1. Scopo e Ambito di Applicazione

I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’accesso, la navigazione e l’utilizzo del nostro sito, nonché le condizioni applicabili agli ordini dei prodotti disponibili sul sito.

Accedendo al sito ed effettuando un ordine, l’utente accetta integralmente le presenti condizioni.

Le presenti condizioni sono disciplinate dagli articoli 1341 e 1342 del Codice Civile Italiano, nonché dagli articoli 45-67 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) relativi ai contratti a distanza.

2. Accesso al Sito e Obblighi degli Utenti

L’accesso al sito è consentito a tutte le persone che dispongono di una connessione Internet.

Gli utenti si impegnano a:

Tali obblighi si applicano in particolare:

3. Funzionamento del Sito e Responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il sito accessibile e operativo in modo continuativo.

Possono verificarsi temporanee limitazioni dovute a:

Non assumiamo responsabilità nei seguenti casi:

La responsabilità viene disciplinata secondo gli articoli 1218, 1223 e seguenti del Codice Civile Italiano.

4. Prodotti, Informazioni e Disponibilità

La presentazione dei prodotti sul sito viene effettuata con la massima attenzione possibile.

Le descrizioni, le immagini e le informazioni relative ai prodotti hanno finalità illustrative e non costituiscono garanzia assoluta di conformità ai sensi degli articoli 128-135 del Codice del Consumo Italiano.

La disponibilità dei prodotti dipende dalle giacenze di magazzino e può variare in qualsiasi momento.

In caso di indisponibilità del prodotto dopo la conferma dell’ordine:

I prezzi indicati al momento dell’ordine sono quelli validi e comprendono le imposte applicabili previste dalla normativa italiana.

5. Ordini e Pagamenti

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Il pagamento viene effettuato immediatamente dopo la conferma dell’ordine.

L’ordine sarà considerato confermato esclusivamente dopo la verifica positiva del pagamento.

Il cliente è tenuto a verificare attentamente tutte le informazioni inserite prima della conferma definitiva dell’ordine.

6. Consegna e Spedizione

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Termine di Elaborazione degli Ordini:

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è generalmente di 7-8 giorni lavorativi.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di spedizione.

7. Annullamento degli Ordini

L’annullamento dell’ordine è possibile esclusivamente alle seguenti condizioni:

Gli ordini già spediti oppure le richieste ricevute oltre il termine di 24 ore non possono essere annullati.

In tali casi, il cliente potrà richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine secondo quanto previsto dagli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo Italiano.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di annullamento degli ordini.

8. Resi e Rimborsi

Offriamo la possibilità di effettuare resi e ottenere rimborsi, ma non effettuiamo sostituzioni dirette dei prodotti.

La mancata disponibilità del servizio di sostituzione è dovuta ai seguenti motivi:

I diritti previsti dalla normativa italiana in materia di recesso e rimborso restano integralmente applicabili.

Il cliente ha il diritto di richiedere un reso entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

Il reso è consentito esclusivamente alle seguenti condizioni:

Dopo la ricezione e la verifica del prodotto restituito, il rimborso verrà elaborato secondo le seguenti modalità:

I tempi effettivi di accredito dipendono dalle condizioni operative del relativo fornitore di servizi di pagamento.

Ulteriori dettagli sono disponibili nell’Informativa sulla Politica di reso, cambio e rimborso.

9. Protezione dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - GDPR) e al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018 n. 101.

I principi relativi alla sicurezza dei dati, alla riservatezza e ai diritti degli interessati vengono applicati secondo la normativa italiana ed europea vigente.

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, fotografie, loghi, elementi grafici e materiali digitali, sono protetti dalla Legge 22 aprile 1941 n. 633 sul diritto d’autore.

Qualsiasi utilizzo non autorizzato è vietato.

11. Legge Applicabile e Risoluzione delle Controversie

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i consumatori residenti in Italia si applicano le disposizioni imperative previste dal Codice del Consumo Italiano e dall’articolo 6 del Regolamento (CE) n. 593/2008 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 17 giugno 2008 (Regolamento Roma I).

La competenza giurisdizionale viene determinata secondo le disposizioni del Codice di Procedura Civile Italiano.

12. Contatti

Per domande relative ai presenti Termini e Condizioni, è possibile contattarci tramite:

Email: needhelp@freshmorihaus.com

Telefono: +81 (902) 119 78 46

Indirizzo: 3-19-14 KEYAKIDAI, MORIYA-SHI (IBARAKI) 302-0128, JAPAN

Orari di lavoro: lunedì-venerdì, 08:30-17:30

 

 

 

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