Politica sulla riservatezza

1. Scopo e Ambito di Applicazione

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, trattamento, conservazione e protezione dei dati personali degli utenti del nostro sito.

La presente informativa si applica a tutte le interazioni con il sito, incluse:

• visita e utilizzo del sito
• effettuazione degli ordini
• comunicazioni con gli utenti
• utilizzo dei servizi disponibili sul sito

Il trattamento dei dati personali viene effettuato in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati - GDPR), in particolare agli articoli 5, 6 e 13 del GDPR, nonché al Decreto Legislativo 30 giugno 2003 n. 196, come modificato dal Decreto Legislativo 10 agosto 2018 n. 101.

2. Raccolta dei Dati e Modalità di Raccolta

Vengono raccolti esclusivamente i dati personali necessari alla fornitura dei servizi disponibili sul sito.

Tra i dati raccolti rientrano in particolare:

• dati identificativi e di contatto quali nome, indirizzo di consegna, indirizzo e-mail
• informazioni relative agli ordini e ai pagamenti
• dati tecnici relativi all’utilizzo del sito, come indirizzo IP, tipologia di browser, orario di accesso e dati del dispositivo

Una parte dei dati viene raccolta automaticamente tramite sistemi tecnici e strumenti informatici utilizzati dal sito.

3. Utilizzo dei Cookie e Tecnologie Simili

I cookie e tecnologie simili vengono utilizzati per garantire il corretto funzionamento tecnico e la sicurezza del sito.

I cookie vengono utilizzati in particolare per:

• garantire un funzionamento stabile e sicuro del sito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR
• memorizzare preferenze e impostazioni di utilizzo
• effettuare analisi statistiche aggregate relative all’utilizzo del sito

Gli utenti possono gestire o limitare l’utilizzo dei cookie tramite le impostazioni del browser utilizzato.

La disattivazione di determinati cookie può limitare alcune funzionalità del sito.

4. Finalità del Trattamento dei Dati

I dati personali vengono trattati esclusivamente per finalità determinate e legittime, tra cui:

• gestione ed esecuzione degli ordini
• assistenza clienti e gestione delle richieste degli utenti
• adempimento di obblighi previsti dalla normativa italiana ed europea ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR
• sicurezza informatica, prevenzione delle frodi e protezione del sito ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR

I dati non vengono trattati per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente informativa.

5. Comunicazione dei Dati

I dati personali possono essere comunicati esclusivamente nei seguenti casi:

• a fornitori di servizi logistici, tecnici o informatici necessari all’esecuzione del contratto ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR
• ad autorità pubbliche o amministrative nei casi previsti dalla normativa italiana o europea ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR

La comunicazione dei dati è limitata alle informazioni strettamente necessarie per lo svolgimento delle relative attività.

6. Conservazione dei Dati e Sicurezza

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il periodo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti oppure nei casi previsti dagli obblighi di conservazione stabiliti dalla normativa italiana applicabile.

Per la protezione dei dati personali adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’articolo 32 del GDPR.

Tali misure sono finalizzate alla protezione contro:

• accessi non autorizzati
• perdita dei dati
• utilizzo illecito
• alterazione o manipolazione non autorizzata

7. Diritti degli Interessati

Gli utenti possono esercitare i seguenti diritti previsti dal GDPR:

• diritto di accesso ai sensi dell’articolo 15 del GDPR
• diritto di rettifica ai sensi dell’articolo 16 del GDPR
• diritto alla cancellazione dei dati ai sensi dell’articolo 17 del GDPR
• diritto alla limitazione del trattamento ai sensi dell’articolo 18 del GDPR
• diritto alla portabilità dei dati ai sensi dell’articolo 20 del GDPR
• diritto di opposizione ai sensi dell’articolo 21 del GDPR
• diritto di revocare il consenso ai sensi dell’articolo 7, paragrafo 3 del GDPR

Tali diritti possono essere esercitati contattandoci tramite i recapiti indicati nella presente politica.

Per finalità di verifica dell’identità, potrà essere richiesto un documento o una prova adeguata.

8. Basi Giuridiche del Trattamento

Il trattamento dei dati personali viene effettuato sulla base delle seguenti disposizioni dell’articolo 6 del GDPR:

• articolo 6, paragrafo 1, lettera b del GDPR relativo all’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali
• articolo 6, paragrafo 1, lettera c del GDPR relativo all’adempimento di obblighi legali
• articolo 6, paragrafo 1, lettera f del GDPR relativo all’interesse legittimo connesso al funzionamento e alla sicurezza del sito
• articolo 6, paragrafo 1, lettera a del GDPR relativo al consenso dell’utente, ove necessario

9. Contatti

Per domande relative alla protezione dei dati personali o all’esercizio dei diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:

Email: needhelp@freshmorihaus.com

Telefono: +81 (902) 119 78 46

Indirizzo: 3-19-14 KEYAKIDAI, MORIYA-SHI (IBARAKI) 302-0128, JAPAN

Orari di lavoro: lunedì-venerdì, 08:30-17:30