Politica di spedizione

1. Scopo e Ambito di Applicazione

La presente Politica di Spedizione disciplina l’elaborazione, la spedizione e la consegna degli ordini effettuati tramite il nostro sito.

La presente politica si applica a tutti gli ordini con indirizzo di consegna situato in Italia, in conformità agli articoli 45-67 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo) relativi ai contratti a distanza e alle disposizioni del Codice Civile Italiano applicabili alla vendita online.

2. Area di Consegna

La consegna viene effettuata esclusivamente sul territorio italiano.

Non vengono effettuate spedizioni verso altri Paesi o territori esterni all’Italia.

3. Costi di Spedizione

Per ordini di importo inferiore a 109 €, viene applicato un costo di spedizione pari a 7 €.

Per ordini di importo pari o superiore a 109 €, la spedizione è gratuita.

Tutti i prezzi indicati sul sito includono le imposte applicabili previste dalla normativa fiscale italiana vigente.

4. Elaborazione degli Ordini

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-5 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Termine di Elaborazione degli Ordini:

• Gli ordini effettuati entro le ore 17:30 nei giorni lavorativi vengono elaborati nella stessa giornata lavorativa
• Gli ordini effettuati dopo le ore 17:30 vengono elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo
• In caso di festività nazionali italiane, l’elaborazione verrà effettuata nel successivo giorno lavorativo disponibile

5. Tempi di Spedizione e Consegna

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è generalmente di 7-8 giorni lavorativi.

La decorrenza dei termini di consegna viene calcolata ai sensi dell’articolo 2963 del Codice Civile Italiano.

Eventuali ritardi possono verificarsi nei seguenti casi:

• limitazioni operative o logistiche del corriere incaricato
• condizioni meteorologiche avverse
• eventi straordinari indipendenti dal nostro controllo
• periodi di elevato volume logistico o festività nazionali

In caso di ritardi significativi, consigliamo di contattare il servizio clienti tramite e-mail.

6. Imposte Applicabili

Tutti i prezzi pubblicati includono le imposte applicabili previste dalla normativa italiana.

Per le spedizioni effettuate all’interno dell’Italia non sono previsti dazi doganali o ulteriori oneri di importazione.

7. Tracciamento della Spedizione

Dopo la spedizione dell’ordine, il cliente riceverà una conferma contenente le informazioni di tracciamento.

La spedizione potrà essere monitorata fino alla consegna tramite il codice tracking fornito.

8. Condizioni di Consegna e Responsabilità

Si applicano le seguenti condizioni:

• In caso di danni da trasporto o smarrimento del pacco, il cliente è tenuto a contattarci senza ritardo ai sensi degli articoli 1693 e seguenti del Codice Civile Italiano relativi al trasporto di merci
• Il cliente è tenuto a fornire dati di consegna completi e corretti. Informazioni errate o incomplete possono causare ritardi o mancata consegna

9. Contatti

Per domande relative alla spedizione, è possibile contattarci tramite:

Email: needhelp@freshmorihaus.com

Telefono: +81 (902) 119 78 46

Indirizzo: 3-19-14 KEYAKIDAI, MORIYA-SHI (IBARAKI) 302-0128, JAPAN

Orari di lavoro: lunedì-venerdì, 08:30-17:30